75%的企业转型死，微软如何做到重回第一？
发布时间：2021-11-15 16:04:08 所属栏目：云计算 来源：互联网
导读：最近，微软的市值突破一万亿美元，创历史新高，并且超过了亚马逊和苹果，成为目前全世界市值最高的公司，领先后两位逾1000亿美元。 然而在5年前，微软却遭遇着严峻的创新者窘境，是逐渐走向衰落的PC时代巨头。 当时，微软在消费端硬件和移动互联网方面全面溃
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移动为先 原来的微软是一个很封闭的文化，Office一直是微软最主要收入，但过去Office只能运行在有Windows操作系统的PC上，不能运行在手机里，也不能在线使用。 但是现在，微软的新使命是： 赋能全球每一人、每一个组织，帮助他们成就不凡。 所以，纳德拉说： 我们渴求协助所有人提高生产力，无论他们身在何处，也无论他们使用何种设备。 接下来一件事情就顺理成章，“无论他们使用何种设备”，当然就包含PC以外的所有设备，“我们要赢得数十亿的联网设备，而不是忧虑不断萎缩的PC市场。” 各位看到了吗？使命变化了以后，它的产品又挣脱了PC的边界，拓展到所有的联网设备。 接下来，更有意思，无论他们使用什么设备，当然包括竞争对手的所有设备。这个挑战更大。 今天，我的首要任务就是满足我们的数十亿用户的需求，而无论他们选择何种手机或平台。唯有如此，我们才能持续成长。 ——纳德拉 之前微软几乎没有朋友，全是敌人，是一家战斗、纠纷、官司不断的一个公司。但是，纳德拉上任之后，居然在一次发布会上使用iPhone的手机，并且说： “这是一部非常独特的iPhone，因为它安装了微软所有的软件和应用。” 这是历代微软的CEO高管们不敢做的事情。 在鲍尔默时代，如果有高管敢于在公开场合使用Windows Phone之外的手机，是会被斥责的。 自2015年9月17日，纳德拉公开使用iPhone演示Outlook之后，微软的每一个部门和员工，开始卸去了身上的很多无形枷锁和压力。微软高管们，也开始公开使用iPhone，不再有所顾忌。 ——《微软靠什么重新崛起？》 这真的是一个伟大的边界开放，真是Amazing。历史上第一次，微软低下头来，走向所有竞争对手。 在出任CEO后不久，我决定全面推广我们的Office产品，这其中就包括苹果的iOS和谷歌的安卓平台。 ——纳德拉 纳德拉还雇了一个非常高职位的BD部门，跟所有的合作伙伴谈，包括竞争对手，为他们提供云服务，比如，纳德拉参加死对头Linux的发布会，甚至说了这句话：Microsoft love Linux。 纳德拉说， 一家一度被认为在竞争中碾压一切对手的公司，现在已经把重点放在了业务的增长上，致力于实现赋能全球每一人的使命。 结果，Office365个人版付费突破2700万，Office的业务保持了45%的高增长。 Windows怎么样了？ 以PC为中心的主营业务是Windows，处于极限点之后的失速阶段，于是，纳德拉大胆地采用了去Windows策略： ·2014 年把云计算称为微软的战略核心，而不再强调Windows的价值； ·取消智能手机的Windows系统授权费，所有厂商都能免费使用； ·2018年3月29日，Windows并入体验及设备事业部，Windows 从部门名称里消失了； ·这是盖茨时代至今的第一次从部门名字里拿掉了“Windows”。 还记得那句话吗？一个公司不能忘掉过去，是你不能成长的最大原因。纳德拉作为内部的一个人士，居然把Windows给干掉了。 2017年，Office和微软云业务占据微软营收的70%。Windows部门的营收占比下降为17%。 对此，比尔· 盖茨大加赞赏，评价道： 在纳德拉的领导下，微软已经改变先前完全以Windows为中心的策略。他赋予公司大胆的新使命。 75%的企业转型死，微软怎么做到重回第一？ 第三、刷新文化，从固化型思维到成长型思维 纳德拉说， 最终，任何一家企业失败的原因都是其现行文化的滞后反映。 还记得那句话吗？在原有的生存环境中，文化在一开始是有利你生存的，但是当他的生存环境改变时，原有文化是残害你生存的。 2014年2月，当纳德拉成为微软第三任首席CEO时，他对员工表示： 重塑企业文化是我的首要任务。 但文化或许是一个模糊、难以捉摸的词汇。对一个组织来说，与文化最相关的是人们日常生活中所坚守的价值观、风俗、信仰和具有象征意义的实践。 很多公司写了很多漂亮的词，贴到墙上去，有用吗？没有什么用处。 纳德拉是怎么做的？他这样定义文化： 文化是一个由个体思维组成的复杂体系，比如在我前面的这些人的思维。文化是一个组织思考和行为的方式，但塑造它的却是个人。 对我来说，文化并不是一成不变的，而是一种动态的学习型文化。事实上，我们可以用“成长型思维”来描述我们的新的文化，因为我们的文化是关于我们每一个人的；任何持有这种态度和这种思维的人，都能摆脱束缚，战胜挑战，进而推动我们各自的成长，并由此推动公司的成长。 看出来了吗？纳德拉认为，文化具体是哪个名词不重要，但是决定文化背后的思维才重要，所谓刷新文化并不是刷新文化那个词，而是刷新决定文化背后那个思维系统。 于是他把重塑微软文化聚焦在这个核心点——成长型思维。世界上有两种人：固化型思维和成长型思维。固化型思维会限制你的发展，而成长型思维则会推动你不断前进。 对此，樊登这样进一步地解释道： 固化型思维这种人，有一个基石假设，认为人的聪明、能力是生下来就这样，是一成不变的；成长型思维的基石假设是什么呢？人的能力，甚至人的智商都可以通过努力改变。 请问各位，你身边是不是有这样的人？反复证明他永远没错，但是对于一个成长型思维的人来讲，他很愿意承认我错了，对不起，我错了。 也就是说，纳德拉没有提任何一个固化文化的词，而是把成长型思维、非连续性这种思维方式作为刷新微软的关键抓手。 微软原来的文化是什么呢？ 我们的文化原本是固化死板的。每一名员工都需要向其他人证明自己无所不知，证明自己是屋子里最聪明的人，不能出一点差错。 ——纳德拉 为什么你会老说自己聪明？纳德拉继续深挖，是因为你害怕，你不相信你能进步，所以你必须证明自己聪明，确保自己聪明。 75%的企业转型死，微软怎么做到重回第一？ 因此，刷新微软企业文化只有一句话： 从固化型思维到成长型思维。 这个案例高度符合我们的教育理念，一个人的心智模式是很难改变的，所以在变化期改变心智模式，这就是他的抓手。 固化型思维的公司总在逃避风险，同时却又期待创新的出现。而成长心态，则会把关注点从到底做错了什么，转变到我们从中学到了什么。 ——纳德拉 所以，纳德拉对员工的要求是： 今天我在哪些方面保持着固化型思维？在哪些方面保持着成长型思维？ 以身作则 纳德拉在全公司推行这个文化，并且以身作则。 比如，2015年，他出席一个关于女性的论坛，讲了一句不太妥当的话，主持人问他说，女性可不可以申请加薪？他回答得不太漂亮，说你就等着吧，将来一定给你加。 这句话被人批评得很厉害，他心里也不舒服，但是却决定利用这个事件，展示什么是压力下的成长型思维。 几个小时以后，纳德拉给公司全员发了一封邮件，鼓励他们看那个视频，并在第一时间指出，他对那个问题的回答完全是错误的。几天以后，在一次公司全员沟通会上，他再次表示道歉。 各位，一个公司的CEO，通常会在内外保持一个伟大、光荣、正确的形象，但居然会道歉说自己错了，这件事情本身振动了整个微软，以前从来没有过。 业务上，从守到攻 纳德拉对自己的要求是： 作为一名CEO，我每天都会认真检查我的每一个业务决定，看它是否有助于微软转向我们所希求的成长型思维。 固化型思维把我们束缚在不断下滑的PC市场中，而成长型思维把我们从守势转变为攻势，我们要赢得数十亿的联网设备，而不是忧虑不断萎缩的市场。 举个例子，依照惯例，发布新的Windows 版本时，现有的Windows需要付费才能完成升级。微软Windows负责人迈尔森就拥有成长型思维：他放弃一部分收入，将之前的Windows付费更新转为限时免费升级。这一策略成就了有史以来最受欢迎的Windows升级，升级用户数达到数亿。 把敌人变成朋友 纳德拉说， 固化型思维把我们变成一家在竞争中碾压一切对手的公司，成长型思维让我们把重点放在业务的增长上，致力于让硅谷成为我们最好的朋友。 于是，纳德拉专门雇了一个高管，让他去跟硅谷各公司打交道，目标是让微软成为硅谷最好的朋友。 举个例子，微软原来跟雅虎有关于搜索必应的合作协议，要求雅虎必须独家使用微软必应的搜索，后来雅虎不愿意，希望修改协议。 你要知道，这对于以往的微软是不可能的，如果你修改，我们去打官司，你要赔我大量的钱，我才能干。 （编辑：萍乡站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
