快思考与慢思考之下的营销方案设计
发布时间:2021-11-20 15:13:08 所属栏目:大数据 来源:互联网
导读:本文作者将要和大家探讨快思考与慢思考对品牌营销的影响,enjoy~ 快思考与慢思考之下的营销策略设计 作者:宇见 来源:微信公众号宇见(ID:yujianyingxiao) 在进入今天的内容前,请先来做一下这道题: 球拍和球一共1.10美元 球拍比球贵1美元 请问球多少钱?
|
将这一差异带入SDi结构中研究,我们就会发现,与低参与度品类的营销策略应该聚焦于“表达”层不同,高参与度品类的营销策略,必须兼顾好“表达”与“交互”。 换言之,在高参与度品类的营销活动中,一个品牌能否为潜在顾客创造出良好的沟通体验;用新型的信息交互方式连接他们;为处于不同状态和阶段的潜客提供差异化沟通;以及能否为他们创造出更多“收集实用信息”的场景,或者与他们进行沉浸式的深度沟通,这些“交互”工作的重要性,都丝毫不亚于用内容与广告去“表达”。 不过真正值得注意的是,实际上很多处于这一类型的品牌,无论是房地产、汽车还是一些B2B业务(例如大数据与云服务),管理者们其实大多也意识到了要贴合消费者的系统2,也就是说,上边所说的那些“交互”工作,他们或许一直都在追求改进。但问题恰恰在于,管理者们也很有可能会在这种先入为主的认知之下,忽略了去针对目标消费者的系统1。 因此,在我看来,那位Agency负责人的话其实只说对了一半。的确,高参与度品类的核心信息很多都不是通过广告去传递的,但是别忘了我们在开篇谈到的,由于系统2处理问题的方式,几乎毫无例外地会受到系统1的暗示与引导,因此如果我们能先“照顾好”消费者的系统1,那对于更好地匹配他们的系统2就会事半功倍。 这样说或许略显抽象,让我来尝试举个例子—— 前段时间我看到了一个房地产广告,在一个“为家人奋斗打拼”的故事中(虽然略显老套),广告提出了一个很有洞察力的观点——“好房子,一套就够了。”这个广告之所以会给我留下印象,我想在很大程度上,是得益于品牌提出了一个能令人认同的观点。假设此时我恰好有买房计划,那么在同等条件下,我想我就很可能会对这个品牌予以多一些的关注(至少,在接触到该品牌的信息时,也会比其它品牌更加敏感)。 通过这个例子我想说明的是,“有意思,所以有道理”的营销逻辑并不仅仅适用于低参与度品类,对高参与度品类也同样如此。由于每个人都无法避免自己的认知偏见,就像在上例中,我完全明白“广告如何”和“房子如何”完全是两码事,然而即便如此,在一个令人印象深刻的广告中,“情感启发式”也足以发挥出它的威力,让我在同等条件下更倾向于关注这个品牌,这个过程恰恰体现了系统1对系统2的暗示与引导。 快思考与慢思考之下的营销策略设计 通过上边这些分析,最后总结来说,对于高参与度品类而言,在设计营销策略时,我们应该致力于让品牌显得“既有意思,又有道理”——用“表达”完成“有意思”的命题(优先构建“形象”与“价值观”层面的品牌认知),而用“交互”完成“有道理”的使命(提供卓越的沟通体验,同时构建“功能”认知),从而让这两者进入一种彼此勾连,相互促进的状态。 区分用户的心理参与模式,很有可能会给你的营销实践注入一些新鲜视角,尤其是当我们作为Agency,要来为不同品类的品牌构思营销策略之时。 希望甲乙双方都能够从这样的思考当中获益。 ![]() (编辑:萍乡站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |


